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Meta
Monatsarchive: Oktober 2006
Warum empfinden wir Menschen als schwierig oder anspruchsvoll?
„Wenn du einen Würdigen siehst, trachte ihm nachzueifern. Wenn du einen Unwürdigen siehst, prüfe dich in deinem Inneren.“ Konfuzius „Alles was Du sagst, spricht von dir. Besonders wenn du über andere redest.“ Paul Valery „Wenn wir überrascht sind, stehen wir … Weiterlesen
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Verschlagwortet mit Kommunikation, Medizin, Schwierige Menschen in schwierigen Situationen
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Reaktionsfehler in Krisensituationen
Was Menschen tun, um ein Problem zu lösen, ist oft genau das, was das Problem hervorruft. (Paul Watzlawick) Dazu ein Beispiel: Ein Arzt sieht in einem bestimmten Verhalten seiner Patientin etwas, das der Beziehung abträglich ist. Er versucht deshalb ganz … Weiterlesen
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Verschlagwortet mit Kommunikation, Krisensituationen, Medizin
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Wie reagieren Sie richtig auf Kritik?
Erkennen Sie eigene Fehler, und geben Sie diese zu. Wenn Sie kritisiert werden, sollten Sie ehrlich mit sich sein. Viele Menschen haben ausge-prägte Angst, Fehler zu machen, weil sie gelernt haben, dadurch die Aufmerksamkeit und Liebe zu verlieren. Deshalb … Weiterlesen
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Verschlagwortet mit Kommunikation, Kritik, Medizin
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Wie kritisieren Sie richtig?
Vorrangig erscheint mir wichtig, dass Sie überlegen, ob es sich überhaupt lohnt zu kritisieren. Deshalb vorweg ein paar sehr persönliche Fragen: Wollen Sie kritisieren, um scheinbar Ihr eigenes Selbstwertgefühl zu heben, indem Sie den Gesprächspartner herabsetzen? Wollen Sie mit der … Weiterlesen
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Verschlagwortet mit Kommunikation, Kritik, Medizin
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Gefahren im Gesprächsverhalten
Richtige Grundverhaltensmuster des Arztes können eine verdeckte Form einer kommuni-kationsfeindlichen Verhaltensweise sein. Das müssen wir bedenken, um nicht in die bereit stehenden Fettnäpfchen zu treten. Wenn wir an der Reaktion des Gesprächspartners erkennen, dass etwas anders verstanden und aufgefasst wurde … Weiterlesen
Mögliche Gesprächskiller
Floskeln und allgemeine Redewendungen geben dem Gespräch manchmal eine ober-flächliche Wendung und können auch unpassend sein. „Jetzt warten wir mal ab! – Es wird schon besser werden!“- Wenn Sie den Eindruck vermitteln, den Patienten zu examinieren, gerät er unter Druck … Weiterlesen
Ich- und Du-Botschaft
In unserem Alltag ist es sehr wichtig, möglichst authentisch zu reagieren, damit wir unsere wirkliche Meinung vertreten können, uns selbst treu bleiben und der Gesprächspartner genau weiß, wie es uns geht. Nur so kann er auf unsere Wünsche und … Weiterlesen
Vorschläge für gute Kommunikation
Vorschläge für eine gute Kommunikation Das absolute Minimum, das Sie bei jeder Kommunikation immer noch aufbieten müssen, ist Höflichkeit und gute Manieren. Das gilt besonders, wenn der Gesprächspartner diese Höflichkeit nicht aufbringt. Wenn Sie dann auch unhöflich oder ungezogen reagieren, … Weiterlesen
Die Kette der Missverständnisse
Wir erleben im Alltag der Praxis und des Privatlebens immer wieder Missverständnisse, die das gute Verhältnis zwischen den Gesprächspartnern belasten, zu kritischen Situationen und manchmal sogar zu einer Trennung führen. Hier ist es hilfreich, sich ein paar einfache Gesetzmäßigkeiten … Weiterlesen
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Verschlagwortet mit Kommunikation, Medizin, Missverständniskette
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Nur ein informierter Partner kann kooperativ sein.
Dieser Satz ist einer der wichtigsten für eine gute Kommunikation im Berufs- und im Privatleben. Man kann von niemandem verlangen, dass er in unserem Sinn reagiert, wenn er nicht weiß, was wir wollen oder nicht wollen. Das bedeutet, dass die … Weiterlesen
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Verschlagwortet mit Information, Kommunikation, Medizin
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