Monatsarchive: Oktober 2006

Warum empfinden wir Menschen als schwierig oder anspruchsvoll?

 „Wenn du einen Würdigen siehst, trachte ihm nachzueifern. Wenn du einen Unwürdigen siehst, prüfe dich in deinem Inneren.“ Konfuzius „Alles was Du sagst, spricht von dir. Besonders wenn du über andere redest.“ Paul Valery „Wenn wir überrascht sind, stehen wir … Weiterlesen

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Reaktionsfehler in Krisensituationen

Was Menschen tun, um ein Problem zu lösen, ist oft genau das, was das Problem hervorruft. (Paul Watzlawick) Dazu ein Beispiel: Ein Arzt sieht in einem bestimmten Verhalten seiner Patientin etwas, das der Beziehung abträglich ist. Er versucht deshalb ganz … Weiterlesen

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Wie reagieren Sie richtig auf Kritik?

  Erkennen Sie eigene Fehler, und geben Sie diese zu. Wenn Sie kritisiert werden, sollten Sie ehrlich mit sich sein. Viele Menschen haben ausge-prägte Angst, Fehler zu machen, weil sie gelernt haben, dadurch die Aufmerksamkeit und Liebe zu verlieren. Deshalb … Weiterlesen

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Wie kritisieren Sie richtig?

Vorrangig erscheint mir wichtig, dass Sie überlegen, ob es sich überhaupt lohnt zu kritisieren. Deshalb vorweg ein paar sehr persönliche Fragen: Wollen Sie kritisieren, um scheinbar Ihr eigenes Selbstwertgefühl zu heben, indem Sie den Gesprächspartner herabsetzen? Wollen Sie mit der … Weiterlesen

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Gefahren im Gesprächsverhalten

Richtige Grundverhaltensmuster des Arztes können eine verdeckte Form einer kommuni-kationsfeindlichen Verhaltensweise sein. Das müssen wir bedenken, um nicht in die bereit stehenden Fettnäpfchen zu treten. Wenn wir an der Reaktion des Gesprächspartners erkennen, dass etwas anders verstanden und aufgefasst wurde … Weiterlesen

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Mögliche Gesprächskiller

Floskeln und allgemeine Redewendungen geben dem Gespräch manchmal eine ober-flächliche Wendung und können auch unpassend sein. „Jetzt warten wir mal ab! – Es wird schon besser werden!“- Wenn Sie den Eindruck vermitteln, den Patienten zu examinieren, gerät er unter Druck … Weiterlesen

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Ich- und Du-Botschaft

  In unserem Alltag ist es sehr wichtig, möglichst authentisch zu reagieren, damit wir unsere wirkliche Meinung vertreten können, uns selbst treu bleiben und der Gesprächspartner genau weiß, wie es uns geht. Nur so kann er auf unsere Wünsche und … Weiterlesen

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Vorschläge für gute Kommunikation

Vorschläge für eine gute Kommunikation Das absolute Minimum, das Sie bei jeder Kommunikation immer noch aufbieten müssen, ist Höflichkeit und gute Manieren. Das gilt besonders, wenn der Gesprächspartner diese Höflichkeit nicht aufbringt. Wenn Sie dann auch unhöflich oder ungezogen reagieren, … Weiterlesen

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Die Kette der Missverständnisse

  Wir erleben im Alltag der Praxis und des Privatlebens immer wieder Missverständnisse, die das gute Verhältnis zwischen den Gesprächspartnern belasten, zu kritischen Situationen und manchmal sogar zu einer Trennung führen. Hier ist es hilfreich, sich ein paar einfache Gesetzmäßigkeiten … Weiterlesen

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Nur ein informierter Partner kann kooperativ sein.

Dieser Satz ist einer der wichtigsten für eine gute Kommunikation im Berufs- und im Privatleben. Man kann von niemandem verlangen, dass er in unserem Sinn reagiert, wenn er nicht weiß, was wir wollen oder nicht wollen. Das bedeutet, dass die … Weiterlesen

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